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      1. 企業微信服務商
        4會話內容存檔
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        朝陽企客通·會話存檔解決方案
        應用場景
        多行業場景:基于APi合規化存檔企業內部外部微信聊天內容
        用于合規審計等內部管理和運營等場景
        服務團隊
        會話存檔主要功能點
        • 01

          會話內容存檔 1、聊天內容存檔,成員會話消
          息永久保存,包括消息、圖片、
          附件等;區分群聊,單聊,保留
          消息上下文。2、聊天內容查看,
          同步企業微信成員信息,且可查
          看用戶的詳細信息以及所有的消
          息會話記錄。

        • 02

          風險控制和規避 聊天內容存檔,成員會話消息
          永久保存,包括消息、圖片、
          附件等;區分群聊單聊,保
          留消息上下文。



        • 03

          會話內容統計分析 統計分析,可對新增的聯系
          人和新增客戶等按日、周、
          月進行統計,及對會話內容
          進行關鍵詞統計分析。



        會話內容實時留存
        開通會話內容存檔權限的成員與內部、外部、單聊、群聊的記錄
        存檔,支持下載導出。
        會話內容實時留存
        敏感對話上報/聯系客戶情況統計
        企業貼合業務需求,設置敏感詞庫和服務人員對象;服務人員在
        與同意會話存檔的客戶微信會話過程中觸及敏感詞時,系統自動記錄
        敏感對話并且提醒。
        敏感對話上報
        根據會話的類型以及狀態進行分析統計
        根據會話的類型以及狀態進行分析統計
        根據日,周,月查看成員通過企業微信對接客戶主動溝通、聊天總數、
        回復情況以及當日客戶的發展情況進行統計匯總
        匯總
        員工通過企業微信對接客戶主動溝通、聊天總數、回復情況以及當日客戶的
        發展情況進行統計
        統計
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